返品特約について

返品のご連絡先

返品条件をご確認の上、商品到着後7日以内にご連絡ください。
尚、お客様都合による返品で、ご使用になった商品については返品はお受けできません。
何卒ご了承ください。

[返品のご連絡先]
株式会社アテックス カスタマーサービス課 547-0014 大阪府大阪市平野区長吉川辺3-3-24
TEL:0120-48-6505 または 06-6799-8109
MAIL:service@atex-net.co.jp

返品の条件

下記の場合のみ返品または交換を受け付けています。

  • 不良品の場合
  • 届いた商品が違った場合
  • 届いた商品に汚れ・破損が合った場合
  • イメージと違った場合や間違って注文した場合(お客様都合)

但し、下記の場合には返品等はお受けできません。

  • ご使用になられた商品
  • お客様のもとで傷、損傷が生じた商品

返品にかかる送料

・商品に、汚損・破損・故障等ある場合

当該商品の返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担するものとします。

・お客様都合の場合

お客様の送料負担になります。

返金について

[返金について]

・返品商品の到着確認後、お客様の口座へ返金またはクレジットカード会社より返金いたします。

 振込手数料は弊社が負担いたします。

(事務手続き上、2~3週間程掛かる場合がございます。)

※お客様都合の場合

 振込手数料・送料はお客様のご負担にて返金いたします。