年末年始休業期間の商品発送及びお問合せについて
日頃よりアテックスダイレクトをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当店では、誠に勝手ながら下記日程を年末年始休業とさせていただきます。
【休業期間】
2025年12月26日（金）〜2026年1月4日（日）
【出荷について】
2025年12月25日（木）24時までのご注文 → 12月26日（金）出荷
※12月25日（木）24時までにご注文をいただいた場合でも、ご注文内容に不備や確認事項がある場合は、12月26日（金）に出荷できない場合がございます。
2025年12月26日（金）以降のご注文 → 2026年1月5日（月）より順次出荷
※ベッド、スツール、マッサージシート等の一部商品は12月26日（金）および1月5日（月）の出荷対象外となり1月6日（火）より順次発送させていただきます。
※年末年始の物量増加、交通状況等によりご希望のお日にちにお届けできない場合があります。お届けまでにお時間をいただきますが、何卒ご了承ください。
詳細はご利用ガイドの「出荷について」をご確認くださいませ。
https://atexdirect.jp/pages/info#guide_delivery
【組立設置をご希望のお客様】※年内配送
12月29日（月）までの配送をご希望の場合、下記ご注文締切日までにご注文いただきますよう、お願い申し上げます。
北海道・東北・信越・・・12月12日（金）17時ご注文分まで
関東・中部・北陸・四国・・・12月16日（火）17時ご注文分まで
関西・中国・山口・・・12月18日（木）17時ご注文分まで
九州・・・12月19日（金）17時ご注文分まで
【組立設置をご希望のお客様】※年始配送
1月4日（日）～1月7日（水）までの配送をご希望の場合、下記ご注文締切日までにご注文いただきますよう、お願い申し上げます。
北海道・・・12月15日（月）17時ご注文分まで
その他の地域・・・12月19日（金）17時ご注文分まで
※上記日程までにご注文頂いた場合でも、お電話でのアポイントが取れない場合、組立設置料金のご注文が確認できない場合は、お届け出来ませんのでご注意ください。
これ以降の組立設置対象ベッドのご注文につきましては、1月中旬からのお届けの手配となります。
お届けの詳細につきましては、受注を確認後弊社または組立業者よりアポイントのご連絡を差し上げます。
お時間頂きますが、何卒ご容赦ください。
【期間中のお問い合わせ窓口について】
■お電話でのお問い合わせ
休業期間中、お電話窓口は休止いたしております。窓口の再開は2026年1月5日（月）10時を予定しております。
■インターネット、メールでのお問い合わせ
2025年12月25日（木）16時～ 2026年1月4日（日）の問合せは2026年1月5日（月）以降に順次回答させていただきます。
※お問い合わせ内容によっては回答までにお時間をいただく場合がございます。
ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。