年末年始休業期間の商品発送及びお問合せについて



日頃よりアテックスダイレクトをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当店では、誠に勝手ながら下記日程を年末年始休業とさせていただきます。

【休業期間】
2024年12月28日(土)〜2025年1月5日(日)


【出荷について】
2024年12月25日(水)17時までのご注文 → 12月26日(木)出荷
2024年12月25日(水)17時以降のご注文 → 2025年1月7日(火)より順次出荷
※12月26日(木)が年内の最終出荷日となります。
※組立設置のご注文及び予約商品は除きます。
※12月25日(水)17時までにご注文をいただいた場合でも、ご注文内容に不備や確認事項がある場合は、12月26日(木)に出荷できない場合がございます。

詳細はご利用ガイドの「出荷について」をご確認くださいませ。
https://atexdirect.jp/pages/info#guide_delivery

日時指定をご希望のお客様は早めのご注文をよろしくお願いいたします。


【組立設置をご希望のお客様】
1月上旬までの配送をご希望の場合、下記ご注文締切日までにご注文いただきますよう、お願い申し上げます。

北海道・・・12月17日(火)17時ご注文分まで
東北・・・12月18日(水)17時ご注文分まで
その他の地域・・・12月19日(木)17時ご注文分まで

※上記日程までにご注文頂いた場合でも、お電話でのアポイントが取れない場合、組立設置設置料金のご注文が確認できない場合は、お届け出来ませんのでご注意ください。

これ以降の組立設置対象ベッドのご注文につきましては、1月中旬からのお届けの手配となります。
お届けの詳細につきましては、受注を確認後弊社または組立業者よりアポイントのご連絡を差し上げます。
お時間頂きますが、何卒ご容赦ください。


【期間中のお問い合わせ窓口について】
■お電話でのお問い合わせ
休業期間中、お電話窓口は休止いたしております。窓口の再開は2025年1月6日(月)10時を予定しております。

■インターネット、メールでのお問い合わせ
2024年12月27日(金)16時〜2025年1月5日(日)の問合せは2024年1月6日(月)以降に順次回答させていただきます。
※お問い合わせ内容によっては回答までにお時間をいただく場合がございます。


ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。